Spedizioni
- Sarà necessario inserire l’indirizzo a cui si desidera ricevere gli articoli acquistati, come indicato nell’apposita sezione del sito.
Il sistema non consentirà di completare la procedura d’ordine nel caso in cui l’utente richieda la spedizione del prodotto da acquistare ad indirizzi verso i quali il Venditore non può effettuare spedizioni. - Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in detta sezione poiché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.
Resi e Rimborsi
Il nostro obiettivo è garantire la tua piena soddisfazione. In conformità a quanto prescritto nell’ambito della presente Politica sui resi, dovrai informare SHIRT FACTORY (di seguito “Shirt Factory” o “noi” o il “Venditore“) della tua decisione di esercitare il tuo diritto di recesso entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui hai ricevuto il prodotto acquistato su www.shirtfactory.it. Per esercitare il tuo diritto di recesso dovrai scrivere una e-mail a shirtfactory@tiscali.it spiegando gli eventuali problemi.
1. Termini e condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Per le camicie create nella sezione “Crea la tua camicia” e personalizzate dal cliente il diritto di reso è esercitabile solo per gli errori effettivamente a noi imputabili e non può essere esercitato per errori di taglie, scelta dei tessuti e nelle personalizzazioni scelte dal cliente.
In tutti i casi il costo del reso è a carico del Venditore, salvo espressa decisione della Shirt Factory. Per gli acquisti di camicie Ready to Wear Il tuo diritto di recesso (e la successiva restituzione dei prodotti acquistati su www.shirtfactory.it. ) si considererà correttamente esercitato qualora le seguenti condizioni siano soddisfatte:
- Invio della richiesta di reso entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti tramite mail a shirtfactory@tiscali.it.
- i capi di abbigliamento, non dovranno essere stati utilizzati o indossati in modo diverso da quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento di tali prodotti né lavati e, in ogni caso, dovranno essere conformi ai requisiti meglio definiti nella sezione sui controlli di conformità che segue;
- I prodotti non dovranno essere danneggiati.
- I prodotti oggetto di reso dovranno essere restituiti nella loro confezione originale;
- Eventuale cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante dell’articolo, non dovrà essere stato rimosso.
Il Venditore ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati (comprese le imposte e le spese di spedizione) sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l’acquisto originario.
Ti preghiamo di considerare che in caso di resi parziali (ovvero nel caso in cui tu abbia acquistato più prodotti in un unico ordine e hai deciso di restituirne solo alcuni), ti rimborseremo parzialmente le spese di spedizione originarie su base proporzionale prendendo come riferimento il numero di prodotti acquistati e oggetto di reso. Pertanto, dall’importo pagato per le spese di spedizione originarie dedurremo le spese di spedizione allocate (su base numerica e pro-rata) ai prodotti per i quali non hai esercitato il diritto di recesso.
2. Controlli di conformità
I nostri prodotti devono essere restituiti inutilizzati e nuovi, in perfette condizioni e completi di tutti i materiali protettivi, con eventuali etichette e cartellini attaccati e comprensivi di tutti gli accessori e i documenti. Ci riserviamo il diritto di:
- non accettare il reso qualora i prodotti presentassero segni di usura, o fossero stati utilizzati o alterati in qualsiasi modo rispetto alla loro condizione originale in modo diverso da quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, o qualora gli eventuali sigilli di garanzia fossero stati rimossi.